AI, VR, AR și Covid19 revoluționează industria jocurilor de noroc online

Fără îndoială, cazinourile online și site-urile de pariuri au fost printre piețele online cu cea mai rapidă creștere în ultimul deceniu. Potrivit celor mai recente statistici, piața globală a jocurilor de noroc online va avea o valoare mai mare de 92,9 miliarde de dolari SUA în 2023.

Comoditatea jocurilor de noroc online este, desigur, motorul cheie în creșterea exponențială a acestei industrii. Dar, pe lângă faptul că jucătorii pot juca din confortul canapelelor lor, câțiva alți factori au contribuit la creșterea industriei jocurilor de noroc online. Progresele tehnologice și pandemia au jucat un rol important.

Tehnologie și inovație în jocurile de noroc online

Tehnologia a fost în centrul industriei jocurilor de noroc online. Astăzi, companiile de jocuri de noroc online investesc mult în tehnologie pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Experții spun că companiile digitale, inclusiv site-urile de jocuri de noroc, își vor propune să creeze experiențe și să optimizeze modelele de operare prin transferarea a 70% din cheltuielile lor către tehnologie până în 2024.

Trei dintre cele mai fundamentale tehnologii care modelează industria jocurilor de noroc online sunt Inteligența Artificială (AI), Realitatea Virtuală (VR) și Realitatea Augmentată (AR).

Rolul inteligenței artificiale

Inteligența artificială joacă un rol esențial în industria jocurilor de noroc online. Rămâne un plus de neprețuit în multe căi.

Primul este Jocul de noroc responsabil. Operatorii folosesc AI pentru a identifica jucătorii cu probleme pentru a lua măsurile necesare pentru a-i ajuta să gestioneze comportamentul compulsiv. Cu inteligența artificială, este posibil să scanați în mod constant punctele cheie de date privind jocurile de noroc, cuprinzând datele demografice ale jucătorilor, datele comportamentale și datele tranzacționale pentru a profila jucătorii care ar putea fi pasionați de jocurile de noroc.

Pe lângă jocurile de noroc responsabile, inteligența artificială joacă un rol important în a permite operatorilor să ofere jucătorilor o personalizare mai profundă. Astăzi, mai ales cazinourile online noi cazinouri, oferă conținut live și profund personalizat în timp real. De asemenea, oferă jucătorilor jocurile care le plac și un sprijin uman realist.

AI le permite operatorilor să gestioneze în mod activ ciclul de viață al clienților, să gestioneze mai eficient fluxul de numerar și să sporească eforturile de detectare a fraudelor.

VR și AR; noile tendințe

Pe de altă parte, Realitatea Virtuală și Realitatea Augmentată sunt pe primul loc în îmbunătățirea experienței clienților. În timp ce Realitatea Virtuală și Realitatea Augmentată pot suna similare, cele două sunt tehnologii diferite, dar toate au scopul de a oferi jucătorilor o experiență autentică de cazinou. Cele două tehnologii vizează în principal jucătorii din generațiile X, Y și Z.

Deși VR a venit înaintea AR, aceasta din urmă va modela, fără îndoială, industria jocurilor de noroc online, deoarece este o tehnologie centrată pe jucător care inserează obiecte virtuale, de exemplu, mesele de cazinou, în lumea reală. Pe lângă faptul că oferă o experiență mai bună, jucătorii nu au nevoie de accesorii, așa cum este cazul VR.

Covid19 și jocurile de noroc online

Chiar dacă pandemia nu este ceva care să zâmbească, a fost o binecuvântare deghizată pentru industria jocurilor de noroc online. Cercetările au arătat că jucătorii online au avut șase ori mai multe șanse să parieze după pandemie decât înainte de începerea pandemiei.

Această creștere a numărului de jucători poate fi atribuită blocajelor și lucrului de la distanță. Toți erau acasă, lipiți de internet. Pe de altă parte, operatorii erau ocupați să se concentreze pe marketing.